肖灑買的裙子很合身,母女兩個都非常滿意,把肖灑狠狠夸了幾句。肖灑沾沾自喜,能不合身嗎?我讓小夢陪了大半天,又是挑又是試的,小夢和老二的身材差不多,豈能不合身?
從這天起,肖灑終于靜下心來,和丹露一道潛心復習,備戰高考,白天一起上學,晚自習后一起回陶園,還要加班多復習一個鐘頭,拼命了!
陳碧云每天晚上變著花樣給兩小弄好吃的,肖灑不覺得有什么,丹露這小丫頭心里卻美滋滋的。
復習了幾天好的,旺仔卻來找肖灑了,說是黑仔給他講了一個情況,長株潭大市場的摩托車批發總店出問題了!他覺得應該匯報給老板聽。黑仔現在是長株潭大市場的瀟灑摩托車批發總店的副總,分管摩托車維修和售后這一塊。肖灑一聽心生警覺,忙問什么情況,旺仔就簡要地說了,原來,隨著業務量的不斷擴展,批發總店招聘的員工急增,沒有經過培訓就分到了各個部門,結果問題馬上就出現了:一是銷售業務人員與物流配送人員工作脫節,貨單開出后,物流配送方面卻發貨延誤,遲遲不送,造成網點零售商很多的怨言,直接影響到了公司的信譽。二是員工的業務素質和能力水平參差不齊,但同一部門員工的薪酬卻差不多,吃大鍋飯,獎罰不明,員工積極性受損,也有怨言。三是長株潭大市場的其他摩托車批發商見瀟灑公司的生意好,開始私下里挖瀟灑公司的優秀業務人員,已經被挖走好幾個了,嚴重影響到業務的正常開展。
肖灑就皺起了眉頭,問旺仔,龍波最近在干什么?旺仔怕肖灑誤會,趕緊道:“龍總和劉力副總在忙著打開市場,都馬不停蹄的在全省各處跑呢!家里的事交給了分管行政的副總。”
肖灑:“讓他馬上回來。顧首不顧尾!后方不安定,前方還想打勝仗?糊涂!”
肖灑本來不想插手干涉這些具體經營管理事務的,但長株潭大市場批發總店不同一般,開業不久就給肖灑帶來了巨額的利益回報,他當然不能眼睜睜看著它出問題不管。
龍波接到通知第二天就趕了回來見肖灑,肖灑把他狠狠地訓了一頓,責成他立即尋找問題的癥結所在,拿出解決問題的方案。
三天后,龍波再次來見肖灑,他通過調查和分析總結出了這樣幾個方面的問題:一是吃大鍋飯的問題,同一部門的員工薪酬沒有拉開差距,干多干少,干好干壞,干快干慢工資一樣多。二是差旅費報銷的問題。公司實行的是差旅費包干制度,每銷售一輛摩托車給予定額差旅費。這種制度看似合理,但卻極不公平,沒有人愿意去偏遠的鄉鎮網點和銷售有困難的網點出差,卻都想擠著去最近的和銷售量多的網點,這是一個養懶人的制度。三是銷售部門與倉儲物流部門不負責任,放任自流,互不配合,內部管理松散懈怠的問題。
問題的癥結還是找著了,肖灑就問龍波打算怎么干。龍波提出了一系列內部管理機制改革方案,主要有三個方面:
一是實行薪酬體制改革。實行保底工資加業務提成,不是銷售部門的按崗位定責任目標,完成了的拿底薪,超額完成的拿獎勵,完不成的扣發工資、資金。
二是差旅費報銷機制改革。實行實報實銷,而且路程越遠,補貼標準越高。
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